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Listing Policy

판매 상품 등록 기준

DRIP이 정식 거래 플랫폼으로 운영될 때 모든 상품은 실제 물건, 선명한 사진, 정확한 상태 고지, 오인 없는 브랜드 표시를 기준으로 등록되어야 합니다.

1. 적용 대상

  • DRIP에서 상품을 올려 판매하는 분이라면 사업자 등록 여부와 관계없이 누구나 이 기준을 지켜야 합니다.
  • AI가 자동으로 채워 준 상품명, 설명, 브랜드, 가격 근거 역시 판매자가 등록 전에 직접 확인하고 바로잡아야 합니다.
  • 상품 노출과 검색, 채팅 문의, 가격 제안, 예약 거래, 안전결제까지 DRIP 안에서 이루어지는 판매 과정 전체가 이 기준의 적용 범위입니다.

2. 사진 등록 기준

  • 상품은 지금 실제로 갖고 있는 물건을 직접 촬영해 등록해야 하며, 대표 사진만 보고도 어떤 상품인지 알 수 있어야 합니다.
  • 정식 거래 오픈 후 안전결제 상품은 구매자가 사진만으로 상태를 판단할 수 있도록, 상품의 앞뒤 모습과 라벨·디테일 정보가 사진에 담기는 것을 권장합니다.
  • 오염, 찢어짐, 변색, 수선, 밑창 마모, 프린팅 갈라짐, 구성품 누락 등 구매 결정에 영향을 줄 수 있는 부분은 근접 사진을 함께 올려야 합니다.
  • 사진은 실물 그대로 보여야 합니다. 색감을 바꾸는 보정, 배경 합성, 하자 부위를 가리는 가공 등 상태 확인을 방해하는 편집은 제한될 수 있습니다.
  • 운송장 스티커, 신분증, 연락처나 거주지 정보, 다른 사람의 얼굴이 사진에 찍히지 않았는지 확인해 주세요. 개인정보 노출이 확인되면 해당 상품은 가려질 수 있습니다.
  • 착용 컷, 룩북, 브랜드 공식 이미지, AI 생성 이미지를 함께 올릴 때는 참고용이라는 점을 누구나 알 수 있게 표시해야 합니다.

3. 필수 표시 정보

  • 브랜드, 상품명, 카테고리, 사이즈, 실측, 색상, 소재, 구성품, 상품 상태, 배송비 부담 여부를 가능한 범위에서 정확히 입력해야 합니다.
  • 빈티지 상품의 연식, 원산지, 컬렉션명, 구입 경로, 정품 확인 자료는 알고 있는 경우 함께 표시해야 합니다.
  • 사이즈는 택 표기와 실제 실측이 다를 수 있으므로 총장, 어깨, 가슴, 허리, 밑위, 밑단 등 상품군에 맞는 실측을 함께 제공하는 것을 권장합니다.
  • "완전 새것", "흠집 하나 없음", "정품 100%" 같은 단정적 표현은 판매자가 근거를 제시할 수 있을 때만 쓸 수 있습니다.
  • 구매 결정에 영향을 주는 하자나 누락 정보를 숨긴 경우 환불, 정산 보류, 판매 제한 사유가 될 수 있습니다.

4. 상태 등급 기준

  • 새 상품: 착용 또는 사용 흔적이 없고 택, 박스, 구성품 상태를 설명할 수 있는 상품입니다.
  • 최상: 착용 흔적이 작고 오염, 변형, 수선, 기능 불량이 거의 없는 상품입니다.
  • 양호: 빈티지 특성상 자연스러운 사용 흔적이 있고, 보풀, 작은 오염, 생활 주름 등을 고지한 상품입니다.
  • 사용감 뚜렷: 눈에 띄는 마모, 오염, 변색, 수선, 구성품 누락이 있어 사진과 설명으로 충분히 고지해야 하는 상품입니다.
  • 수선·부품용: 정상 착용이나 사용에 제한이 있는 상품으로, 구매자가 그 목적을 알 수 있게 표시해야 합니다.

5. 브랜드·정품·지식재산권 표시

  • 가품과 모조품, 상표권을 침해하는 상품, 정품으로 오인될 수 있는 상품은 판매할 수 없습니다.
  • 정품 여부를 확신할 수 없는 상품은 정품이라고 단정해 표시할 수 없고, 운영팀이 증빙을 요청할 수 있습니다.
  • 리폼, 커스텀, 부자재 교체, 비공식 프린트처럼 원형이 바뀐 상품과, 증정품·판촉물·자체 제작 굿즈처럼 브랜드의 정식 유통 경로를 거치지 않은 상품은 그 사실을 상품명과 설명에서 바로 알 수 있게 적어야 합니다.
  • 브랜드명, 로고, 모델명, 컬렉션명을 검색 노출을 위해 부정확하게 사용하는 행위는 제한됩니다.
  • 지식재산권 침해 신고가 접수되면 상품 숨김, 판매자 소명 요청, 정산 보류, 계정 제한이 진행될 수 있습니다.

6. 가격·배송·거래 조건 표시

  • 판매 가격에 배송비가 들어 있는지, 배송비를 결제할 때 함께 내는지 상품을 받을 때 내는지, 묶음 배송이 가능한지, 언제 발송할 수 있는지를 구매자가 헷갈리지 않게 적어야 합니다.
  • 정식 거래 오픈 후 안전결제 수수료는 상품 등록 또는 결제 화면에서 구매자 부담 또는 판매자 부담으로 표시됩니다.
  • 판매자가 임의로 "환불 불가", "교환 불가"라고 적더라도 법령상 보장되는 청약철회, 계약해제, 환불 권리는 제한되지 않습니다.
  • 예약, 가격 제안, 부분 환불, 반품 배송비 합의는 DRIP 채팅과 주문 기록 안에서 남기는 것이 원칙입니다.

7. 반복 등록과 노출 조작 제한

  • 같은 물건을 여러 게시물로 나눠 올리거나, 이미 올린 게시물과 내용이 사실상 같은 게시물을 추가로 만들어 노출을 늘리는 행위는 제한됩니다.
  • 판매 완료된 상품을 새 상품처럼 다시 올리거나, 품절 상품으로 유입을 만들거나, 허위 가격 인하를 반복하는 행위는 노출 제한 사유입니다.
  • 관심, 조회, 후기, 신고, 검색어를 조작하는 자동화 또는 부정 행위는 계정 제한 대상입니다.

8. 관련 정책

판매자 의무는 판매자 이용약관, 상태 표시는 상품 상태 등급 기준, 가품·금지품목 기준은 금지품목 정책, 환불과 분쟁 기준은 환불·분쟁 정책, 신고와 제재 절차는 신고·제재 정책을 함께 따릅니다.