판매자 이용약관

1. 판매자의 지위

판매자는 본인이 등록한 상품의 판매 주체입니다. 상품 상태, 정품 여부, 배송, 하자 고지, 구매자와의 거래 조건에 대한 일차 책임은 판매자에게 있습니다.

DRIP은 상품 탐색, 채팅, 안전결제, 주문, 신고, 분쟁 접수, 정산 보류 등 플랫폼 운영에 필요한 기능을 제공합니다.

2. 판매자 인증

• 판매자는 안전결제와 정산을 위해 이메일, 휴대폰, 실명 또는 담당자명, 판매자 유형, 정산 계좌 정보를 제출해야 할 수 있습니다.
• 사업자 판매자는 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 담당자 정보, 정산 계좌 등 필요한 정보를 정확히 제출해야 합니다.
• 허위 정보, 타인 계좌, 명의 불일치, 소명 거부가 있으면 판매자 인증 반려, 정산 보류, 판매 제한이 적용될 수 있습니다.

3. 상품 등록 의무

• 판매자는 실제 보유하고 적법하게 판매할 수 있는 상품만 등록해야 합니다.
• 상품 사진은 실물 사진이어야 하며, 하자·오염·수선·구성품 누락은 설명과 사진으로 명확히 고지해야 합니다.
• 브랜드, 사이즈, 실측, 소재, 색상, 연식, 원산지, 정품 판단 자료는 확실한 정보만 표시해야 합니다.
• AI가 제안한 상품명, 브랜드, 설명, 가격 근거, 상태 등급은 판매자가 최종 검토하고 수정해야 합니다.
• 세부 등록 기준은 상품 등록·표시·판매 가이드와 상품 상태 등급 기준을 따릅니다.

4. 금지 행위

• 가품, 레플리카, 도난품, 불법·위험 품목, 개인정보 포함 상품, 판매가 제한되는 상품을 등록할 수 없습니다.
• 계좌번호, 전화번호, 외부 메신저, 오픈채팅, SNS, 수수료 회피 문구로 외부거래를 유도할 수 없습니다.
• 허위 운송장 입력, 미발송, 반복 취소, 후기·신고·조회수 조작, 제재 회피용 다중 계정 사용은 금지됩니다.
• 구매자, 신고자, 리뷰 작성자에게 보복성 연락이나 괴롭힘을 해서는 안 됩니다.

5. 안전결제와 수수료

• 정식 거래 오픈 후 DRIP 유료 거래는 안전결제를 기본으로 합니다.
• 판매자는 외부 계좌이체를 요구하거나 안전결제를 회피할 수 없습니다.
• 안전결제 수수료는 상품 등록 또는 결제 화면에서 구매자 부담 또는 판매자 부담으로 표시됩니다.
• 최종 수수료, PG 수수료 포함 여부, 환불 시 수수료 처리 방식은 PG 계약과 거래 화면의 고지를 따릅니다.

6. 배송과 구매확정

• 판매자는 결제 승인 후 약속한 기간 안에 상품을 발송하고 운송장 또는 배송 정보를 입력해야 합니다.
• 배송 지연이 예상되면 DRIP 채팅에서 구매자에게 사유와 예정일을 안내해야 합니다.
• 구매자가 상품을 확인하고 구매확정하거나 자동확정 조건이 충족되면 정산 대기 상태로 전환될 수 있습니다.
• 허위 운송장, 미발송, 연락 두절, 배송 증빙 부재는 정산 보류와 판매 제한 사유입니다.

7. 환불·분쟁 협조

• 판매자는 취소, 반품, 환불, 분쟁 처리에 필요한 사진, 배송 증빙, 정품 판단 자료, 설명을 제출해야 합니다.
• 상품 설명과 다른 하자, 가품 의심, 미배송, 허위 정보가 확인되면 정산 보류, 환불, 부분 환불, 계정 제한이 적용될 수 있습니다.
• 판매자가 상품 설명에 적은 "환불 불가" 문구는 법령상 보장되는 권리를 제한하지 않습니다.
• 구체적 기준은 환불·분쟁 정책과 신고·제재 정책을 따릅니다.

8. 정산과 세금

• 정산은 판매자 인증, 정산 계좌 확인, 구매확정 또는 자동확정, 분쟁 없음이 확인된 뒤 처리됩니다.
• 분쟁, 신고, 환불, 가품 의심, 판매자 정보 오류, PG 장애, 법령상 확인이 있으면 정산이 지연되거나 보류될 수 있습니다.
• 판매자는 개인 판매자, 반복 판매자, 사업자 판매자 여부에 따라 소득세, 부가가치세, 세금계산서, 현금영수증 등 필요한 세무 의무를 확인해야 합니다.
• 정산과 세금 기준은 안전결제·수수료·정산 안내와 세금·증빙 안내를 따릅니다.